Formation Maîtriser l’Art de la Vente B2B : Du Premier Appel au Closing

Pour qui :

• SDR / Business Developers
• Responsables commerciaux
• Dirigeants de PME structurant leur prospection
• Commerciaux B2B en quête d’efficacité opérationnelle

SESSION 1: Cold Call & Premier contact Apprendre à ouvrir un appel B2B de manière percutante / Rédiger un script efficace, orienté prise de RDV / Prendre confiance et vaincre l’appréhension du téléphone

Contenu:

1. Cadrage du cold call en B2B (objectifs, leviers, postures)
2. Construction de son propre script personnalisé
3. Gestion des 5 objections les plus courantes
4. Techniques d’accroche, de relance et de rebond

Pratique :

• Rédaction de son script à chaud
• Appels à froid en conditions réelles ou simulées
• Débrief collectif et feedback individuel

SESSION2 : Qualification & structuration du pipeline Maîtriser l’art du questionnement / Savoir qualifier un prospect en moins de 5 minutes / Construire un pipe commercial simple, lisible et orienté closing

Contenu :

1. Méthodes BANT, SPIN et NEAT : comprendre pour appliquer
2. Identifier les signaux faibles et les critères de qualification clés
3. Construction d’un pipeline de vente et d’un système de scoring
4. Stratégie de relance et de nurturing à froid

Pratique :

• Création de son propre tableau de qualification
• Simulation de RDV découverte (jeux de rôles)
• Enrichissement du pipeline + plan de relances

SESSION 3: Closing & Pilotage du cycle de vente Identifier les leviers de décision chez son interlocuteur / Adapter son closing au degré de maturité du prospect / Savoir conclure sans forcer, ni laisser filer

Contenu :

1. Les profils de décideurs et leurs freins psychologiques
2. Les techniques de closing indirectes et progressives
3. Suivi post-rendez-vous et nurturing long terme
4. Pilotage des performances : indicateurs, priorités, routine

Pratique :

• Simulations d’entretien de closing
• Atelier de rédaction d’un plan de suivi prospect
• Construction d’un dashboard de pilotage individuel

L’équipe pédagogique de FORMAELTECH se compose de formateurs salariés et indépendants alliant compétences pédagogiques et vécus professionnels. Tous sont issus du terrain. Nos intervenants salariés et plusieurs indépendants ont réuni leurs efforts pour obtenir la certification de formateur pour adultes. La plupart sont auteurs de méthode, outils, ouvrages ayant trait à leur spécialité.

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

• Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
• Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Quiz en salle